Metodi di pagamento
Avvio del processo di pagamento:
Accettiamo pagamenti con carta di credito, incluse Visa, MasterCard e le altre principali carte di credito. Durante la fase di checkout, il sistema vi chiederà di inserire i dati della vostra carta. Per garantire il massimo livello di sicurezza, l’intero processo di pagamento viene gestito tramite un gateway conforme agli standard internazionali.
Conferma del pagamento:
Una volta che i dati della carta di credito sono stati verificati e il pagamento è stato completato con successo, riceverete immediatamente una conferma dell’ordine via email.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza delle carte di credito:
Rispettiamo rigorosamente gli standard di sicurezza del settore, inclusa la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), per proteggere le informazioni sensibili delle carte di credito. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate e protocolli di sicurezza per garantire la protezione dei vostri dati durante la trasmissione e l’archiviazione. Dopo il completamento della transazione, non conserviamo sui nostri server i dati completi della vostra carta di credito.
Inoltre, tutte le transazioni sono conformi ai requisiti di Strong Customer Authentication (SCA) previsti dalla Direttiva sui Servizi di Pagamento 2 (PSD2), al fine di prevenire efficacemente le frodi.
La nostra informativa sulla privacy:
La vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. La nostra Informativa sulla privacy è sempre consultabile sul sito e descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione:
Ci impegniamo a risolvere qualsiasi controversia in modo rapido ed equo. In caso di problemi relativi all’ordine o al pagamento, vi invitiamo a contattarci direttamente il prima possibile.
Assistenza aggiuntiva:
Qualora non fosse possibile risolvere la controversia tramite comunicazione diretta, potete ricorrere a meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), che offrono soluzioni più rapide ed economiche per le controversie transfrontaliere.
Comunicazione e supporto
Aggiornamenti informativi:
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini di pagamento e le politiche correlate in base a modifiche normative o operative. Qualsiasi aggiornamento verrà comunicato ai nostri clienti in modo trasparente.
Contatti
Indirizzo: 2642 SCHRAGE AVE,WHITING,IN 46394,United States
Telefono: +1 (765) 340-4027
Email: care@paviflora.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)